Вы можете заказать товары в интернет-магазине «Садовое Королевство» любым удобным для Вас способом:

На сайте.
Для этого достаточно выбрать понравившийся Вам товар, положить его в виртуальную корзину и оформить покупку.

По телефону.
Наши операторы проконсультируют Вас по условиям покупки в интернет-магазине, по потребительским свойствам и характеристикам товара и примут Ваш заказ. Вы можете позвонить нам по телефону +7 812 949-18-06 в будние дни с 10:00 до 19:00 (время московское).

По электронной почте.
Вы можете отправить на наш почтовый ящик Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  заказ, в котором необходимо указать наименование товара, код товара, количество и данные о себе – имя, фамилию, телефон, адрес доставки, если Вы планируете получить товар с доставкой и код акции, если он у Вас есть.

Условия заказа

Настоящие «Условия заказа» являются публичной офертой, предлагающей заключить договор розничной купли-продажи на следующих условиях между
Продавцом— ООО «СадКор»,  адрес: 191119, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 114А,  ООО «СадКор». Телефон +7 (812) 949-18-06. E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;
Покупателем — совершеннолетним лицом, приобретающим Товары  для личных нужд. Условия заказа, сделанного покупателем  действительны в течение срока выполнения заказа.

Все предложения, указанные на сайте, действительны исключительно на территории Российской Федерации.
Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента получения заказа Продавцом от Покупателя. Факт осуществления заказа означает присоединение Покупателя к данным Условиям заказа в целом.

Цены на товар указаны на сайте. Стоимость обработки и доставки заказа, почтового сбора в цену товаров не включены. Сумма заказа не ограничена.

Персональные данные:

Покупатель в соответствии с ФЗ «О персональных данных» дает  Продавцу добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных,  в целях продвижения Оператором своих товаров, работ, услуг путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, сообщений информационного характера, a также в иных целях; различными способами, включая их автоматизированную обработку и передачу, в том числе передачу третьим лицам при условии соблюдения требований конфиденциальности персональных данных, без ограничения срока действия.
 
В соответствии с Ф3 «О рекламе» Покупатель  соглашается  на получение рекламы и информации от Продавца и его партнеров по почте, сетям электросвязи, в том числе через Интернет. Настоящее согласие может быть полностью или частично отозвано на основании письменного уведомления, при этом обработка персональных данных должна быть прекращена Оператором и/или третьими лицами и данные уничтожены в срок не позднее 180 дней с даты получения Оператором письменного уведомления.
 
Срок выполнения заказа

Срок обработки и подготовки заказов к отправке покупателю составляет 1-2 рабочих дня. Далее, в зависимости от способа получения заказа, который Вы выбрали в момент создания заказа, собранный заказ передается либо в Пункт выдачи заказов, либо в курьерскую службу, либо в отделение Почты России.
Мы обращаем Ваше внимание на то, что существует вероятность временного отсутствия на складе некоторых товаров. В случае если на складе будут отсутствовать товары из Вашего заказа, мы свяжемся с Вами по телефону или посредством электронной почты для согласования возможных замен товара. Мы никогда не производим замены в заказе без согласования с покупателем.

Если вы передумали, вы можете отменить заказ или внести в него изменения. Заказы, оформленные до 14:00 текущего дня, удалить или изменить можно  до 18-00 этого же дня. Заказы, которые были сформированы после 14:00 можно изменить или удалить до 11:00 следующего дня. Позвоните нам по телефону +7(812) 949-18-06 или напишите на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Получение заказа

Способы получения заказов: в Пункте выдачи заказов, курьерская доставка, доставка посылкой Почтой России.
Доставка товаров осуществляется исключительно в пределах территории Российской Федерации по адресу, указанному Вами во время регистрации заказа. Для успешной доставки заказа Вам следует указать в точности все необходимые детали адреса, особенно верный почтовый индекс.

В случае получения заказа по почте, необходимо учитывать следующее:

• Мы отсылаем товар почтой ценной посылкой до ближайшего к Вам почтового отделения.
• По адресу, который Вы указали в заказе, Вы получаете почтовое извещение о прибытии посылки с заказом в почтовое отделение.
• Вы получаете посылку с ценным вложением при условии полной оплаты наложенным платежом.
• Необходимо учитывать, что максимальный срок хранения посылок составляет 30 дней. По истечении этого срока посылки отправляются обратно.
• При получении посылки в Вашем почтовом отделении рекомендуется в присутствии работника почты проверить целостность внешней упаковки, проверить ее вес, взвесить ее и удостовериться, что на посылке указан правильный вес. Желательно вскрыть посылку и сверить ее содержимое с накладной, находящейся внутри посылки. В случае обнаружения недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения необходимо составить Акт, который должен быть подписан Вами, сотрудниками почты и руководителем объекта почтовой связи. Приложите к Акту полученные товары, копии документов об оплате, накладную и ваше заявлении на возврат денежных средств и направьте эти документу по адресу: 191119 Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 114А, ООО  «СадКор».

При доставке товара обязанность продавца по доставке товара считается исполненной в момент передачи товара в отделение связи или курьерской службе для доставки покупателю.

С более подробной информацией о способах и сроках доставки можно ознакомиться в разделе Доставка на сайте www.gardenkingdom.ru.
При  выборе способа доставки Вам необходимо учитывать состав заказа. Не рекомендуется отправка в дальние регионы России Почтой России таких товаров как луковицы и саженцы. Отправка в регионы России луковиц, саженцев и жидкостей осуществляется только в теплое время года.

Отправка саженцев роз Почтой России осуществляется только после оплаты заказа.

Оплата заказа
Оплата заказа производится  при оформлении заказа или при получении. С более подробной информацией о способах оплаты можно ознакомиться  в разделе Оплата на сайте www.gardenkingdom.ru

Возврат товаров
ООО «СадКор» предоставляет право вернуть неподошедший товар в течение 7 дней с даты получения заказа в Пункте выдачи заказов, с даты доставки заказа курьером или с даты получения посылки на почте. К возврату принимаются товары, приобретенные только у ООО «СадКор» и только от физического лица, оформившего первоначальный заказ.

Товар надлежащего качества может быть принят к возврату, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки. Возврат товаров осуществляется согласно действующему законодательству  Российской Федерации.
Для возврата товара Покупателю необходимо выслать на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  письмо о желании вернуть товар с указанием наименования возвращаемого товара и количества. В ответ будет выслан бланк заявления на возврат товаров.

Вернуть товар можно двумя способами:

• покупатели из Санкт-Петербурга могут вернуть товар в Пункте Выдачи заказов,
• покупатели из регионов России могут вернуть товар почтовым отправлением по адресу 191119 Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 114А, ООО  «СадКор». Посылки с возвращаемым товаром, отправленные по другим адресам, кроме вышеуказанного адреса, не обрабатываются.

Покупатель для возврата предоставляет:

• возвращаемые товары;
• бланк возврата;
• копию документа об оплате;
• опись вложения;
• копию почтового акта, в случае его составления при обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи почтового вложения.

Оплата почтовых услуг и ответственность за товар при возврате до его доставки в ООО «СадКор» лежит на Покупателе.

Товары, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте.
При возврате товара надлежащего качества уплаченный сервисный сбор и почтовый сбор не возмещаются.
Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка.
Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата заказа.  При оплате заказа наличными средствами возврат осуществляется наличными. При оплате заказа наложенным платежом, возврат денежных средств осуществляется в почтовом отделении по полному почтовому адресу Покупателя.  При оплате банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту. Обращаем Ваше внимание, денежные средства возвращаются по почтовому адресу, указанному Покупателем в регистрационных данных.

Срок возврата денежных средств, при условии, что все документы оформлены корректно, составляет 10 дней с момента получения соответствующего требования, но не ранее поступления возвращаемых товаров и бланка возврата на склад.

Все необходимые документы, имеющие отношение к возврату, сохраняйте до получения денег.
Необходимо учитывать, что при несоблюдении этих правил Продавец вправе отказать в удовлетворении претензии.

Особенности заказа

ООО «СадКор» оставляет за собой право отказать в обработке будущих заказов в случае недобросовестного поведения Покупателя, которое, в частности, может выражаться в:

• отказе Покупателя оплачивать выполненный заказ;
• возврате испорченных Покупателем товаров.

Информация о ходе выполнения заказа
Информацию о ходе выполнения заказа вы можете получить по телефону +7 812 949-18-06  или в Вашем Личном кабинете на сайте www.gardenkingdom.ru

Политика ООО «СадКор» в отношении обработки персональных данных.

Номер регистрации оператора Персональных данных в Роскомнадзоре № 78-25-081873

Ответственное лицо за обработку персональных данных генеральный директор ООО «СадКор» тел. 8-921-904-78-30

Назначение и область действия документа

1. «Политика ООО «СадКор» (далее по тексту ниже - Общество) в отношении обработки персональных данных» (далее – Политика) определяет позицию и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты права человека на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

2. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

3. Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками ООО «СадКор».

4. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных. 

Определения

1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, а также другую информацию.

2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

Субъекты персональных данных ООО «СадКор»:

1. клиенты ООО «СадКор»;

2. зарегистрированные пользователи сайта ООО «СадКор»

3. работники ООО «СадКор»;

4. кандидаты на замещение вакантных должностей ООО «СадКор»;

5. представители юридических лиц;

6. поставщики (индивидуальные предприниматели)

7. субъекты, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера.

 Принципы и условия обработки персональных данных

Под безопасностью персональных данных ООО «СадКор» понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в ООО «СадКор» осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.

При обработке персональных данных ООО «СадКор» придерживается следующих принципов:

1. законности и справедливой основы;

2. ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

3. недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;

4. недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

Общество обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

1. обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

2. обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;

3. обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

4. обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

5. осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;

6. осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

ООО «СадКор» вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора.

В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, ООО «СадКор» вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.

В целях информационного обеспечения деятельности Общества могут создаваться общедоступные источники персональных данных работников, в том числе справочники и адресные книги. В общедоступные источники персональных данных с согласия работника могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, должность, номера контактных телефонов, адрес электронной почты. Сведения о работнике должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию работника либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.

Общество уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.

Права субъекта персональных данных

Гражданин, персональные данные которого обрабатываются ООО «СадКор», имеет право на получение от ООО «СадКор» сведений об обработке персональных данных и действий по обеспечению обработки персональных данных:

1. подтверждение факта обработки персональных данных ООО «СадКор»;

2. правовые основания и цели обработки персональных данных;

3. сведения о применяемых ООО «СадКор» способах обработки персональных данных;

4. наименование и местонахождение ООО «СадКор»;

5. сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО «СадКор» или на основании федерального закона;

6. перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

7. сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;

8. сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;

9. информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;

10. наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «СадКор»;

11. иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами;

12. требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

13. отозвать свое согласие на обработку персональных данных;

14. требовать устранения неправомерных действий ООО «СадКор» в отношении его персональных данных;

15. обжаловать действия или бездействие ООО «СадКор» в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если гражданин считает, что ООО «СадКор» осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;

16. на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Ответственность

В случае неисполнения положений настоящей Политики в отношении обработки персональных данных ООО «СадКор» несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации. Сведения о реализуемых ООО «СадКор» требованиях к защите персональных данных

ООО «СадКор» при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. 

К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» относятся:

• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

• применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;

• применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;

• оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;

• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;

• восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

• установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;

• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;

• учет машинных носителей персональных данных;

• организация пропускного режима на территорию Общества;

• размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;

• поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;

• проведение проверки действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных

На сайте www.lampirida.ru публикуется актуальная версия «Политики «ООО «СадКор» в отношении обработки персональных данных».  «ООО «СадКор» вправе вносить изменения в настоящую Политику без получения согласия субъекта персональных данных.

Персональные данные хранятся не дольше, чем того требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

В целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «СадКор» назначены лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных.

Получить разъяснения по интересующим Вас вопросам обработки персональных данных можно обратившись лично в ООО «СадКор» по телефонному номеру 8-812 949-18-06 или по электронной почте help@lampirida.ru, либо направив официальный запрос по Почте России по адресу: 191119, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 114А, ООО «СадКор». Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.

В случае направления официального запроса в ООО «СадКор» в тексте запроса, заверенного подписью гражданина (или его законного представителя), необходимо указать:

• ФИО заявителя, номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

• сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с ООО «СадКор», либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных ООО «СадКор»;

• изложить суть запроса в отношении обработки персональных данных ООО «СадКор».
  
  

ООО «СадКор» ИНН 7802869609, КПП 784201001

Юридический адрес: 191119, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 114 литер А, часть пом 2-Н, офис 6,7

Фактический адрес: 191119, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 114А

Почтовый адрес: 191119, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 114А, ООО «СадКор»